Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 17 decembrie 2025

Bine ai venit la NUTRISCOP! Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului și serviciilor noastre de nutriție inteligentă. Prin accesarea și folosirea platformei, accepți în totalitate prevederile prezentului document.

1. Definiții și Interpretări

"Serviciile"

Se referă la toate serviciile oferite de NUTRISCOP prin intermediul site-ului, inclusiv consultanța nutrițională, planurile personalizate de alimentație și materialele educative.

"Utilizatorul"

Orice persoană fizică care accesează site-ul sau utilizează serviciile noastre, indiferent dacă este client plătitor sau vizitator.

"Conținutul"

Include toate informațiile, textele, imaginile, planurile, rețetele și materialele educative prezente pe platformă.

"Platforma"

Site-ul web NUTRISCOP și toate funcționalitățile acestuia, inclusiv formulare de contact și secțiuni informative.

2. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea serviciilor NUTRISCOP, confirmi că:

  • Ai minimum 18 ani sau ai acordul părinților/tutorilor
  • Ai capacitatea legală de a încheia contracte
  • Informațiile furnizate sunt complete și veridice
  • Vei respecta toate prevederile acestui document
  • Nu vei folosi serviciile în scopuri ilegale
  • Vei informa despre orice schimbări în starea de sănătate
  • Accepți că serviciile sunt complementare, nu înlocuiesc tratamentul medical
  • Îți asumi responsabilitatea pentru implementarea recomandărilor

3. Descrierea Serviciilor

3.1 Servicii Oferite

NUTRISCOP oferă servicii de educație și consiliere nutrițională prin:

  • Planuri personalizate de alimentație bazate pe obiectivele și preferințele individuale
  • Consultanță privind echilibrul nutrițional și optimizarea energiei
  • Materiale educative despre principiile unei alimentații sănătoase
  • Ghiduri practice pentru implementarea schimbărilor alimentare
  • Suport pentru dezvoltarea unor obiceiuri alimentare sustenabile

3.2 Limitări Importante

Avertisment Important:

Serviciile NUTRISCOP sunt de natură educațională și informațională. Nu constituie tratament medical, diagnosticare sau prescripții medicale. Nu înlocuiesc consultația cu medici specializați în nutriție clinică.

4. Obligațiile Utilizatorului

4.1 Folosirea Responsabilă

Consultarea Medicală Obligatorie

Te obligă să consulți un medic înainte de a implementa orice modificări semnificative în alimentația ta, în special dacă ai condiții medicale preexistente.

Furnizarea de Informații Corecte

Să comunici complet și onest despre starea de sănătate, alergii, intoleranțe și orice alte condiții relevante.

Implementarea Graduală

Să implementezi recomandările progresiv și să oprești imediat orice practică care îți cauzează disconfort sau reacții adverse.

4.2 Comportament Interzis

Următoarele activități sunt strict interzise:

  • Reproducerea, distribuirea sau modificarea conținutului fără acordul scris al NUTRISCOP
  • Folosirea serviciilor pentru a oferi consultanță nutrițională terțelor părți
  • Încercarea de a accesa în mod neautorizat sisteme sau date
  • Furnizarea de informații false sau înșelătoare
  • Utilizarea platformei pentru activități ilegale sau dăunătoare

5. Pachete și Condiții de Plată

5.1 Structura Tarifelor

START

299 lei - prima lună

Servicii de bază și suport email

BALANCE

599 lei - prima lună

Include consultări individuale

PRO

999 lei - prima lună

Servicii complete și prioritare

5.2 Condiții de Plată

  • Plata se efectuează în avans pentru perioada aleasă
  • Prețurile includ TVA conform legislației în vigoare
  • Facturile se emit în termen de 5 zile lucrătoare de la plată
  • Refuzul plății poate duce la suspendarea accesului la servicii

5.3 Politica de Rambursare

Garanție 30 de zile:

Oferim garanție de satisfacție pentru prima lună. Dacă nu ești mulțumit de servicii, poți solicita rambursarea în primele 30 de zile.

Rambursarea se procesează în 14 zile lucrătoare și se aplică doar pentru prima achiziție.

6. Proprietate Intelectuală

6.1 Drepturi de Autor

Tot conținutul NUTRISCOP (planuri, rețete, ghiduri, texte, imagini) este protejat de drepturile de autor și aparține exclusiv companiei noastre sau partenerilor licențiați.

  • Poți folosi conținutul exclusiv pentru uz personal, non-comercial
  • Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea conținutului
  • Nu poți folosi materialele pentru a oferi servicii concurente
  • Respectă drepturile de autor ale surselor externe menționate

6.2 Mărci și Logo-uri

Numele "NUTRISCOP", logo-ul și alte elemente de brand sunt mărci protejate. Folosirea acestora fără acordul scris este interzisă și poate atrage răspunderea legală.

7. Limitarea Responsabilității

Important - Limitări Legale

Nu garantăm rezultate specifice: Efectele planurilor nutriționale variază de la persoană la persoană în funcție de factori individuali.

Responsabilitatea ta: Tu decizi să implementezi recomandările și îți asumi responsabilitatea pentru consecințe.

Nu înlocuim tratamentul medical: Serviciile noastre nu substituie consultația medicală specializată.

7.1 Limitări Specifice

NUTRISCOP nu își asumă responsabilitatea pentru:

  • Reacții adverse la alimente recomandate (de aceea este esențială consultația medicală)
  • Rezultatele obținute prin implementarea planurilor nutriționale
  • Decizii luate pe baza informațiilor furnizate fără consultare medicală
  • Probleme tehnice temporare ale site-ului sau întreruperi de serviciu
  • Interpretarea greșită sau implementarea incorectă a recomandărilor

7.2 Limite de Despăgubire

În cazul improbabil al unor daune, responsabilitatea noastră financiară este limitată strict la suma plătită pentru serviciile în cauză, fără a depăși valoarea contractului pe perioada de un an.

8. Modificări și Încetarea Serviciilor

8.1 Modificări ale Termenilor

NUTRISCOP își rezervă dreptul de a modifica acești termeni pentru:

  • Adaptarea la schimbări legislative sau de reglementare
  • Îmbunătățirea sau extinderea serviciilor oferite
  • Clarificarea unor prevederi existente
  • Corectarea erorilor sau omisiunilor

Modificările vor fi comunicate cu minimum 30 de zile în avans prin email și notificare pe site.

8.2 Încetarea Contractului

De către utilizator:

  • Oricând, prin notificare scrisă
  • Cu respectarea termenelor de plată pentru perioada curentă
  • Fără penalități suplimentare

De către NUTRISCOP:

  • Pentru încălcarea termenilor
  • Pentru furnizarea de informații false
  • Pentru neplata serviciilor
  • Cu preaviz de 30 de zile pentru motive comerciale

9. Legislația Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

9.1 Jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispute vor fi soluționate potrivit legilor României, cu jurisdicția instanțelor competente din România.

9.2 Soluționarea Amicabilă

Încurajăm rezolvarea disputelor prin dialog direct. În caz de neînțelegeri:

  1. Contactează-ne prin formularul oficial de pe site
  2. Vom răspunde în maximum 5 zile lucrătoare
  3. Vom căuta împreună o soluție echitabilă
  4. Documentăm acordul în scris

9.3 Mediere și Arbitraj

Pentru disputele care nu pot fi rezolvate direct, convenabil asupra procedurilor alternative de soluționare (mediere, arbitraj) înainte de adresarea instanțelor judecătorești.

10. Dispoziții Finale

10.1 Integritatea Contractului

Acești termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies, constituie acordul complet între tine și NUTRISCOP.

10.2 Severabilitate

Dacă o prevedere este declarată nulă sau neaplicabilă, restul termenilor rămân în vigoare și își mențin efectele juridice.

10.3 Contacte pentru Întrebări Legale

Pentru întrebări privind acești termeni și condiții, ne poți contacta prin formularul oficial de pe site.

Răspundem în maximum 5 zile lucrătoare la toate solicitările legale și clarificările necesare.

Mulțumim pentru Încredere!

Prin respectarea acestor termeni, contribui la menținerea unui mediu sigur și profesional pentru toți utilizatorii NUTRISCOP.

Pentru orice întrebări sau clarificări, nu ezita să ne contactezi prin canalele oficiale.